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Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad en zomarethique

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información que Recopilamos

En zomarethique, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia en nuestra plataforma de creación de sonidos para juegos móviles. Esta información incluye:

Información Personal

  • Nombre completo y dirección de correo electrónico
  • Información de contacto y preferencias de comunicación
  • Datos de facturación cuando adquieres nuestros servicios premium
  • Información del perfil que proporcionas voluntariamente

También recopilamos información técnica automáticamente cuando usas nuestra plataforma. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar una experiencia fluida. Los datos técnicos incluyen tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y patrones de uso de la plataforma.

Cuando creas contenido de audio en nuestra plataforma, almacenamos tus proyectos y creaciones de manera segura. Esta información nos permite ofrecerte funcionalidades como guardar tu progreso, sincronizar entre dispositivos, y proporcionar recomendaciones personalizadas.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

La información que recopilamos tiene múltiples propósitos, todos orientados a mejorar tu experiencia con zomarethique y nuestros servicios de audio para juegos móviles:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios de plataforma de audio
  • Personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante
  • Procesar pagos y gestionar suscripciones premium
  • Enviar actualizaciones importantes sobre el servicio
  • Responder a tus consultas y brindar soporte técnico
  • Mejorar nuestros algoritmos de recomendación de contenido
  • Realizar análisis para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios

Marketing y Comunicaciones

Con tu consentimiento explícito, podemos enviarte información sobre nuevas características, tutoriales, y ofertas especiales. Siempre puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento a través de las opciones de configuración de tu cuenta.

Es importante destacar que nunca vendemos tu información personal a terceros. Cuando compartimos datos, lo hacemos únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. zomarethique emplea múltiples capas de protección para salvaguardar tu información personal y tus creaciones de audio.

Medidas de Seguridad

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo 24/7
  • Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación
  • Autenticación de dos factores disponible para cuentas premium
  • Auditorías de seguridad regulares por terceros certificados

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con todas las regulaciones de protección de datos aplicables. Mantenemos tu información únicamente durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios o según lo requerido por ley.

En caso de que detectemos cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para remediar la situación.

4. Tus Derechos y Control

Tienes derechos importantes sobre tu información personal. En zomarethique, respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio a través de herramientas simples y procesos claros.

Derechos Disponibles

  • Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corrige cualquier información inexacta en tu perfil
  • Eliminación: Solicita la eliminación de tu cuenta y datos asociados
  • Portabilidad: Exporta tus creaciones y datos en formatos estándar
  • Limitación: Restringe cómo procesamos cierta información
  • Oposición: Objeta el procesamiento de tus datos para ciertos propósitos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta nuestro equipo de privacidad. Respondemos a todas las solicitudes dentro de 30 días y te guiamos através de cada paso del proceso.

También puedes gestionar muchos aspectos de tu privacidad directamente desde la configuración de tu cuenta, incluyendo preferencias de comunicación, configuración de visibilidad del perfil, y opciones de eliminación de datos.

5. Cookies y Tecnologías Similares

zomarethique utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas.

  • Cookies esenciales que permiten el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de preferencias que recuerdan tu configuración personalizada
  • Cookies de análisis que nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
  • Cookies de funcionalidad para características avanzadas como guardado automático

Control de Cookies

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de la plataforma.

Nunca utilizamos cookies para rastrear tu actividad fuera de nuestra plataforma ni compartimos esta información con redes publicitarias externas. Nuestro uso de cookies se centra exclusivamente en mejorar tu experiencia dentro de zomarethique.

6. Compartir Información con Terceros

zomarethique mantiene una política estricta respecto al compartir información. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre con tu mejor interés en mente.

Cuándo Compartimos Información

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
  • Cuando es requerido por ley o por autoridades competentes
  • Para proteger los derechos y seguridad de zomarethique y nuestros usuarios
  • En caso de fusión, adquisición u otra transacción empresarial

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tu información para los propósitos específicos que hemos autorizado. Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estos estándares.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para sus propios fines de marketing. Tu privacidad es fundamental para nuestra relación de confianza.

7. Privacidad de Menores

zomarethique está comprometido con la protección de la privacidad de los menores. Nuestra plataforma no está diseñada para niños menores de 13 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de este grupo de edad.

Si somos informados de que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esta información de nuestros servidores.

Para Padres y Tutores

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta inmediatamente con nuestro equipo de privacidad. Trabajaremos contigo para abordar cualquier inquietud y tomar las medidas apropiadas.

Para usuarios entre 13 y 18 años, recomendamos que consulten con sus padres o tutores antes de proporcionar cualquier información personal en nuestra plataforma.

Contacta con Nosotros

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactar con nuestro equipo especializado.

Correo electrónico: info@zomarethique.sbs

Dirección: Calle Navalperal, 9, 28035 Madrid, España

Teléfono: +34912323868

Nuestro equipo de privacidad está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 para ayudarte con cualquier consulta relacionada con tus datos personales.